Es gibt mehrere Gründe, warum ein Partner-Shop dein Cashback ablehnt:
- Du hast womöglich während des Bestellvorganges via shopmate, parallel andere Cashback-, Gutschein- oder Preisvergleichsseiten besucht. Dabei wurde der shopmate Cookie von einem Cookie eines anderen Anbieters überschrieben. Der Partner-Shop konnte daher deine Bestellung nicht deinem shopmate-Account zuordnen. Das Cashback wird abgelehnt.
- Kauf erfolgte im Inkognito-Modus deines Browsers und kann dadurch ebenfalls vom Partner-Shop nicht zugeordnet werden.
- Es wurde ein Aktionsangebot oder ein Gutscheincode verwendet, das/der vom Partner-Shop für die Kombination mit Cashback nicht freigegeben war.
- Die Bestellung wurde zurückgeschickt oder storniert.
- Die Bestellung nachträglich per E-Mail, Chat oder am Telefon geändert.
- Die Bestellung wurde nicht durchgehend online durchgeführt.
- Die Bestellung wurde mit einem Wertgutschein oder Guthaben bezahlt.
- Es wurde gegen Bedingungen des Partnershops verstoßen.
- Es wurden andere Vorteils- oder Freunde-werben-Freunde-Angebote genutzt.
- Die Bestellung im Partner-Shop wurde nicht fristgerecht bezahlt.
- Der Partner-Shop ist insolvent.