Das kann folgenden Gründe haben:
- Beim Kauf wurde ein Gutschein- oder Rabattcode verwendet, der vom Partner-Shop für Cashback-Käufe nicht freigegeben war.
- Kauf erfolgte im Inkognito-Modus deines Browsers und kann vom Partner-Shop nicht zugeordnet werden
- Während des Kaufvorganges wurde parallel gesurft und der Kauf wurde dadurch abschließend nicht shopmate, sondern einem anderen Portal zugeordnet.
- Der Kauf wurde teilweise oder vollständig retourniert.
- Die Bestellung wurde nicht bezahlt.
- Der Vertrag kam abschließend nicht zustande (z.B. Telefon, Internet oder Versicherung).